Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.yorelerinden.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda kurulmuştur.

2. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: [YORELERİNDEN]
Marka / İnternet Sitesi: Yörelerinden – www.yorelerinden.com
Adres: [Arifiye Mahallesi, Taşbaşı Sk. No:52, 26010 Odunpazarı/Eskişehir]
Telefon: [+905327941537]
E-posta: info@yorelerinden.com

3. ALICI BİLGİLERİ

ALICI; www.yorelerinden.com üzerinden sipariş oluştururken ad, soyad, iletişim, teslimat ve fatura bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir.

ALICI'ya ait sipariş sırasında beyan edilen bilgiler, ilgili siparişin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.yorelerinden.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Siparişe konu ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, adedi, varsa indirimleri, vergiler dahil toplam bedeli, teslimat ve diğer sipariş bilgileri ALICI tarafından sipariş tamamlanmadan önce görüntülenir.

5. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sözleşmeye konu ürün veya ürünlerin;

• Adı ve temel özellikleri,
• Adedi,
• Birim satış fiyatı,
• Varsa indirim tutarı,
• Vergiler dahil toplam satış bedeli,
• Varsa kargo veya teslimat bedeli,
• Ödeme yöntemi,
• Teslimat ve fatura bilgileri

sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formunda gösterilen bilgilerden oluşur ve bu bilgiler işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

6. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünlerin temel özellikleri, toplam satış bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri ile Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hakkında bilgilendirildiğini beyan eder.

ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve siparişin SATICI sistemine ulaşmasıyla Sözleşme ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde kurulur.

7. ÖDEME

ALICI, sipariş bedelini www.yorelerinden.com ödeme sayfasında kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak öder.

Kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerde ödeme işlemleri ilgili banka ve/veya ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleştirilememesi veya iptal edilmesi halinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmayabilir.

8. TESLİMAT

Siparişe konu ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya ALICI tarafından belirtilen kişiye teslim edilir.

SATICI, sipariş konusu ürünleri yasal süreler içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Teslimat süresi ürünün niteliği, stok durumu, teslimat adresi ve kargo süreçlerine bağlı olarak değişebilir.

ALICI'nın yanlış veya eksik teslimat bilgisi vermesi nedeniyle meydana gelebilecek teslimat sorunlarında ALICI ile iletişime geçilebilir.

9. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL

ALICI'nın teslimat sırasında pakette belirgin bir hasar, ezilme, yırtılma, açılma veya benzeri bir sorun görmesi halinde durumu mümkünse kargo görevlisine bildirmesi ve gerekli kayıtların oluşturulmasını talep etmesi önerilir.

Yanlış, eksik veya hasarlı ürün teslim edilmesi halinde ALICI, mümkün olan en kısa sürede Yörelerinden Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilir.

10. CAYMA HAKKI

ALICI, ilgili mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, mesafeli sözleşmelerde malın kendisine veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya ilgili mevzuatta kabul edilen kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla cayma bildiriminin yöneltilmesi gerekir.

Cayma hakkına ilişkin talepler için info@yorelerinden.com adresinden Yörelerinden ile iletişime geçilebilir.

11. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuatta belirtilen durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir.

Özellikle niteliği itibarıyla çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler ile tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlara ilişkin sözleşmeler, mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde cayma hakkının istisnaları kapsamında değerlendirilebilir.

Bir ürünün gıda ürünü olması tek başına tüketicinin kanundan doğan bütün haklarının ortadan kalktığı anlamına gelmez. Ayıplı, yanlış veya siparişe uygun olmayan ürünlere ilişkin tüketicinin kanuni hakları saklıdır.

12. CAYMA HAKKININ KULLANILMASININ SONUÇLARI

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde tarafların iade ve geri ödeme yükümlülükleri yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda yerine getirilir.

ALICI, cayma hakkı kapsamında iade edeceği ürünü, ürünün niteliğine ve mevzuata uygun şekilde SATICI'ya göndermekle yükümlüdür.

İade işlemlerinde uygulanacak yöntem ve gerekli gönderim bilgileri ALICI'ya iade talebi sonrasında bildirilebilir.

13. ÜCRET İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde geri ödeme işlemleri ilgili mevzuatta belirtilen süre ve yöntemlere uygun olarak gerçekleştirilir.

Bankalar veya ödeme hizmeti sağlayıcılarının işlem sürelerinden kaynaklanan nedenlerle iade tutarının ALICI'nın hesabına veya kartına yansıması ayrıca zaman alabilir.

14. AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN HAKLARI

Sipariş konusu ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

ALICI; ürünle ilgili bir sorun yaşaması halinde info@yorelerinden.com adresinden Yörelerinden Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilir.

15. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, ulaşım veya iletişim altyapısındaki olağanüstü kesintiler, yetkili makamların kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlar nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesi veya gecikmesi halinde tarafların hak ve yükümlülükleri yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

16. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'ya ait kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödeme, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Yörelerinden KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

17. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketicinin ilgili mevzuattan doğan diğer başvuru ve dava hakları saklıdır.

18. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda okuyabildiğini, siparişe konu ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini ve siparişi onaylaması halinde ödeme yükümlülüğü altına gireceğini bildiğini kabul ve beyan eder.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI'nın elektronik ortamda siparişini onaylamasıyla taraflar arasında kurulur.

SATICI: [ŞİRKET TİCARİ UNVANI]

ALICI: Sipariş sırasında beyan edilen müşteri bilgileri

Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi